提高薪酬添福利 吸基層勞工

      安老服務業屬於基礎服務業，並且帶有社會保障性質，並非高利潤行業，所以提升從業員待遇、提升服務質素很大程上要靠政府投入。下一步，政府應繼續提升從業員的薪資，還應在社會福利方面，給予包括護理人員在內的服務業主要基層工種，更多的傾斜和優惠。比如從業員家中老人、病患或殘障人士，甚至其本人退休後，可優先輪候非私立護理服務及相關費用的優惠；子女就學、託兒、醫療等基礎服務，都可考慮費用優惠或優先使用等，這些都是對基層勞工最有吸引力的政策。

      另一個亟需解決的問題，就是安老服務業工時過長。因人手不足，工作時間短期內很難縮短，所以更凸顯出提高薪酬的重要性。另一方面，未來應考慮更多的引入樂齡科技，不但能夠減少護理員的工作壓力，也能降低行業人手需求，一定程度上緩解人手缺口。

      此外，安老護理人員需經培訓，掌握照顧技巧，中短期來看，應多開設與安老服務有關的比如急救在內的「在職專業資格」課程，鼓勵從業員積極參與。長遠來看，應鼓勵安老院舍在現有「資歷階梯」所對應的薪資標準中，給予擁有額外與安老行業有關的專業資歷的護理人員，更高薪酬。

      與此同時，投放公益廣告，加強宣傳也是必不可少的環節。一方面，能讓更多基層勞工了解安老行業，知悉就業空缺多的情況。另一方面，也是最重要的，就是要改變社會對安老護理工作的偏見，讓有意從業者放下心理包袱。

資助進修拓前景 撑青年入行

      安老行業缺人，更缺年輕人。目前業內50歲或以上的護理員超一半，平均年齡約55歲。年輕人不願進入安老行業，缺乏發展前景是主要原因之一。建議未來應該多為業內年輕人提供在職進修機會，專門開設進修課程，同時給予一定的進修資助，為在職進修職業治療師、物理治療師、語言治療師、營養師等有關職業資格提供更多的便利。

      還可以考慮改善「青年護理服務啟航計劃」，加入資助兼讀制學位課程等計劃，既為年輕人擴闊發展前景，也有助提高行業整體專業素養。

推樂齡產業 創經濟新增長點

      香港近年社會矛盾積聚，原因之一是經濟發展與社會發展不相協調。一個例子就是因為經濟規劃及配套設施不足，令低增值旅遊購物活動造成社區混亂，公共交通設施嚴重擁堵及社區服務受影響等問題。這也提醒政府，疫情過後，在尋找經濟新增長點的同時，也要重視經濟發展要與社會相和諧。

      安老服務行業直接服務本地市民，直接服務本地所需，真正讓市民能夠共享香港經濟發展紅利，直接有助改善長者生活質素，增強市民「老有所養」的幸福感，正是經濟與社會和諧發展的體現。

      最後，安老行業在香港主要仍以基礎服務為主，但高端安老護理產業在發達國家和地區早已蓬勃發展。作為長遠規劃，香港可藉國際化優勢，借鑑歐美日等其他發達國家或地區先進經驗，開展高端護理人才培訓，以及高端護理人才職業資格認證產業，也可以和香港創科產業結合，發展樂齡科技，打造具有香港特點的樂齡產業，不但能為安老業擴闊發展前景，也可為香港經濟創造更健康的新增長點。